Rental Agreement
Kasianda — Terms for stays at Kasianda House, Kasianda Villa, and Kasianda Estate.
Sample Agreement Details
Example values onlyThis Renter Agreement ("Agreement") is made and effective dd/mm/yyyy ("Agreement Date") between PT Kasianda Properti Bali ("Operating Company", "Kasianda", "we", "us" or "our") and Sample Guest ("Guest" or "Primary Booker") regarding the property known as Kasianda House ("Rental Property"), located at:
Berawa, Canggu, Bali
This Agreement applies to the Guest's stay at the Rental Property from dd/mm/yyyy to dd/mm/yyyy, and to any amended dates confirmed in writing by Kasianda.
The Guest named in this Agreement is the Primary Booker and is responsible for all members of the Guest's party, visitors, payments, and conduct at the Rental Property. All such persons are referred to as the "Group".
Guest must share this Agreement and all house rules with the Group. Any breach by the Group is treated as a breach by Guest.
The Rental Property is provided for short-term holiday accommodation only.
Booking Notes, Inclusions & Special Arrangements
The booking notes, quote notes, confirmed inclusions, payment details, and any special arrangements for this booking are set out below and form part of this Agreement:
Your personalised booking notes, confirmed inclusions, payment details and special arrangements appear here.
Only items expressly included in the quote, booking confirmation, booking notes, payment schedule, or other written confirmation from Kasianda are included.
Items marked "subject to availability" are not guaranteed unless confirmed in writing. Items marked "available on request" are not included free of charge unless expressly stated as included.
Where Kasianda has confirmed a specific alternative arrangement in writing, that arrangement applies only to the specific item it addresses. All other terms of this Agreement continue to apply.
Payment & Cancellation Terms
Rental Amount
The total rental amount for the booking is USD $X,XXX, or such other amount as may be confirmed in writing by Kasianda if the booking is amended.
The Rental Amount includes the accommodation, confirmed guest count, confirmed inclusions, package items, additional guest charges, additional bed charges, security staffing, parking, and any other items only to the extent they are shown as included in the quote, booking confirmation, booking notes, payment schedule, charges table, or written confirmation from Kasianda.
All other extras requested before, during, or after the stay are charged separately.
Payment Schedule
Payment amounts and due dates are as set out in the quote, booking confirmation, payment link, payment schedule, booking notes, invoice, or other written confirmation from Kasianda.
Unless a different arrangement is confirmed in writing, the full Rental Amount must be paid no later than 45 days before arrival. If the booking is made within 45 days of arrival, payment in full may be required at the time of booking.
A booking is not fully secured until the required payment has been received by Kasianda in cleared funds.
Split Payments / Multiple Payers
Kasianda may agree to split payment between two or more payers as an administrative convenience.
Split payments do not split responsibility for the booking. The Guest / Primary Booker remains responsible for ensuring the full amount due is received by Kasianda on time.
Where an initial payment, deposit, or first instalment is split between two or more payers, all portions must be received within 7 calendar days of Kasianda issuing the payment requests, or by the applicable due date, whichever is earlier, unless Kasianda confirms another arrangement in writing.
If any payer fails to pay, pays late, pays too little, or if any payment is declined, reversed, disputed, refunded, recalled, or charged back, the Guest / Primary Booker must pay the shortfall.
Any shortfall must be paid within the original deadline, or within 24 hours of notice from Kasianda if the deadline has already passed.
Kasianda is not required to chase individual payers and may deal only with the Guest / Primary Booker.
Late Payment
Payment is late if the full amount due has not been received in cleared funds by the applicable deadline, including where one part of a split payment is missing.
A late payment charge of USD $250 per day applies after a 24-hour grace period.
If any amount remains unpaid more than 4 days after the due date, Kasianda may cancel the booking, retain all payments received, and release the dates for resale.
No Refunds
All payments are strictly non-refundable, except where a refund is expressly confirmed in writing by Kasianda or required by law.
No refunds or reductions are given for cancellation, reduced guest numbers, date reductions, no-shows, late arrival, early departure, unused inclusions, illness, family emergency or death of a family member or close one, weather, travel disruption, or changes of plan, unless Kasianda confirms otherwise in writing.
We strongly recommend that all guests purchase comprehensive travel insurance.
Security Deposit
A refundable security deposit of USD $X is payable in cash on arrival, in USD or equivalent accepted currency, unless another arrangement is confirmed in writing.
The deposit may be used for damages, breakages, missing items, excess cleaning, unpaid service bills, unpaid extras, additional guest or bed charges, late check-out, or any other unpaid amount arising from the stay.
The balance will be returned at check-out, after inspection and deduction of any applicable charges.
If charges exceed the deposit, Guest must pay the balance immediately.
Service Bill & Extras
Food, drinks, alcohol, spa treatments, massages, childcare, babysitting, transport, activities, events, special requests, and other extras are included only where expressly stated in the quote, booking confirmation, booking notes, or written confirmation from Kasianda.
All other on-site charges are payable separately.
The service bill must be settled once the outstanding total reaches USD $1,000, or earlier if requested by Kasianda.
Any remaining service bill or extras must be settled before check-out.
Additional Guests & Beds
Guest must notify Kasianda of the final guest count before arrival. Guest numbers must not exceed the approved guest count or maximum occupancy.
Additional guest and additional bed charges may already be included in USD $X,XXX where shown in the quote, booking confirmation, charges table, booking notes, or written confirmation.
Additional guests not already included are charged at USD $50 per guest per night, unless another amount is confirmed in writing.
Additional beds or hired portable beds not already included are charged at USD $30 per guest per night, unless another amount is confirmed in writing.
Children count as guests unless Kasianda confirms otherwise in writing.
Included Services
Included services and package inclusions are limited to the description, quantity, timing, guest count, and conditions stated in the quote, booking confirmation, booking notes, or written confirmation from Kasianda.
Unused inclusions are not refundable, transferable, or exchangeable for cash.
Kasianda may make reasonable substitutions where an included item is unavailable due to weather, safety, staffing, supplier availability, maintenance, or other practical reasons.
Concierge planning means coordination assistance. Third-party costs, tickets, transport, activity charges, provider fees, restaurant bills, and external services are not included unless expressly stated.
Early check-in and late check-out are subject to availability and written confirmation, even if mentioned in the inclusions.
Guest Responsibilities & Restrictions
No Pets or Smoking Indoors
No pets are permitted unless approved in writing. Smoking and vaping are not permitted indoors. Cleaning, deodorising, or damage charges may apply for any breach.
Care of the Property
Guest and the Group must treat the Rental Property, furniture, fixtures, equipment, gardens, pool, linens, towels, appliances, and all property items with care.
Guest is responsible for all damage, breakage, missing items, excess cleaning, misuse, or loss caused by the Group.
Guests must not move furniture themselves and should request staff assistance.
Noise Curfew
Bali-wide residential noise regulations enforce a 10:00 PM noise curfew.
Loud music, DJs, live music, microphones, outdoor speakers, and other disruptive noise must be turned down or stopped by 10:00 PM, unless Kasianda has confirmed in writing that the required local licence / Banjar approval has been obtained.
Where approved, an extension may allow amplified music until 11:00 PM. The applicable licence / Banjar fee is subject to confirmation.
Guests must follow all instructions from Kasianda staff, the Banjar, security, police, neighbours, or local authorities regarding noise.
Guest is responsible for any complaints, fines, shutdowns, extra security costs, or other losses caused by excessive noise.
Events, Weddings & Gatherings
The Rental Property is provided for the confirmed in-house guests.
Weddings, commitment ceremonies, large dinners, parties, outside entertainment, DJs, live music, vendor attendance, styled events, commercial gatherings, or visits by people not listed on the booking require prior written approval from Kasianda.
Kasianda may require a separate event addendum, event quote, event deposit, additional refundable security deposit, Banjar approval, security plan, parking plan, or other conditions.
Events exceeding 30 guests require rental of Kasianda Estate, being Kasianda House and Kasianda Villa, unless Kasianda confirms otherwise in writing.
Kasianda may stop or cancel any unapproved or unsafe event, or any event that breaches payment terms, approved guest numbers, noise rules, local rules, or staff instructions.
Outside Vendors
Outside caterers are not permitted unless approved in writing by Kasianda.
Any other outside vendors, including DJs, musicians, decorators, photographers, videographers, spa providers, childcare providers, transport providers, event planners, or rental suppliers, require prior written approval.
Guest is responsible for the conduct, timing, payment, safety, and damage caused by approved vendors.
Commercial & Illegal Activities
Guest and the Group must not engage in commercial activities, paid events, ticketed events, illegal activities, gambling, drug use, prostitution, weapons possession, nuisance, subletting, resale, or any activity that may breach Indonesian law or damage Kasianda's reputation.
Violation may result in immediate termination without refund.
Alcoholic Beverages
A wide variety of alcoholic beverages are available for sale at Kasianda.
Guests are also welcome to bring their own preferred alcoholic beverages, including premium wines, spirits, or champagne.
We recommend using personal duty-free allowances where possible, especially for premium or specialist drinks, as imported alcohol purchased in Indonesia can be significantly more expensive.
As general guidance, Indonesian customs rules currently allow each passenger aged 21 years or over to bring in up to 1 litre of alcoholic beverages with duty / excise relief. Guests should check the rules that apply at the time of travel.
Guest Identification
Passport photo pages of all guests must be photographed on arrival or provided digitally in advance, as preferred by Kasianda, for local registration and compliance purposes.
Kasianda may refuse check-in or entry if required identification is not provided.
Technical Systems & Maintenance
Kasianda strives to keep all appliances, utilities, internet, air conditioning, water, pool systems, lighting, and equipment working properly, but temporary issues may occur.
No refunds or reductions are given for temporary malfunctions, interruptions, outages, repairs, or maintenance requirements.
Guest must report issues promptly so Kasianda can address them.
Liability
Guest agrees to indemnify and hold harmless PT Kasianda Properti Bali, its owners, agents, employees, and contractors from liability relating to personal injury, loss, damage, theft, third-party services, vendors, events, or breach of this Agreement, except where caused by gross negligence or intentional misconduct by Operating Company.
Guest is responsible for securing valuables and personal belongings.
Card, PayPal & Electronic Payments
Kasianda may request identification, payment confirmation, or written authorisation from any payer.
All payments made by third parties are treated as made on behalf of the Guest / Primary Booker.
Guest and all payers agree not to initiate improper chargebacks, reversals, disputes, recalls, or refund requests for amounts properly due.
If any payment is reversed, charged back, recalled, disputed, refunded, or removed from Kasianda's account, the Guest / Primary Booker must pay the amount immediately, together with any fees, costs, or losses incurred by Kasianda.
Governing Law & Disputes
This Agreement is governed by the laws of Indonesia.
Disputes shall be settled exclusively in the Denpasar District Court, unless the parties agree otherwise in writing or urgent action is required.
Entire Agreement
This Agreement, together with the booking confirmation, quote, booking notes, payment schedule, charges table, package summary, event confirmation, and written communications from Kasianda, forms the entire agreement for the booking.
By signing this Agreement, accepting it electronically, making payment, allowing another person to make payment, checking in, or occupying the Rental Property, Guest confirms that Guest has read, understood, and agreed to this Agreement.
Bahasa Indonesia
Tampilkan versi Bahasa Indonesia yang sesuai dengan contoh ini
Perjanjian Penyewa ("Perjanjian") ini dibuat dan berlaku pada dd/mm/yyyy ("Tanggal Perjanjian") antara PT Kasianda Properti Bali ("Perusahaan Operasional", "Kasianda", "kami" atau "milik kami") dan Contoh Tamu ("Tamu" atau "Pemesan Utama") mengenai properti yang dikenal sebagai Kasianda House ("Properti Sewa"), yang berlokasi di:
Berawa, Canggu, Bali
Perjanjian ini berlaku untuk masa inap Tamu di Properti Sewa dari dd/mm/yyyy hingga dd/mm/yyyy, serta untuk setiap perubahan tanggal yang dikonfirmasi secara tertulis oleh Kasianda.
Tamu yang disebutkan dalam Perjanjian ini adalah Pemesan Utama dan bertanggung jawab atas seluruh anggota rombongan Tamu, pengunjung, pembayaran, dan perilaku di Properti Sewa. Semua orang tersebut disebut sebagai "Grup".
Tamu wajib membagikan Perjanjian ini dan seluruh peraturan rumah kepada Grup. Setiap pelanggaran oleh Grup dianggap sebagai pelanggaran oleh Tamu.
Properti Sewa disediakan hanya untuk akomodasi liburan jangka pendek.
Catatan Pemesanan, Inklusi & Pengaturan Khusus
Catatan pemesanan, catatan penawaran, inklusi yang telah dikonfirmasi, rincian pembayaran, dan setiap pengaturan khusus untuk pemesanan ini tercantum di bawah ini dan merupakan bagian dari Perjanjian ini:
Catatan pemesanan, inklusi yang dikonfirmasi, rincian pembayaran, dan pengaturan khusus dalam perjanjian pribadi Anda akan muncul di sini.
Hanya item yang secara tegas dinyatakan termasuk dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, catatan pemesanan, jadwal pembayaran, atau konfirmasi tertulis lainnya dari Kasianda yang termasuk.
Item yang ditandai "tergantung ketersediaan" tidak dijamin kecuali dikonfirmasi secara tertulis. Item yang ditandai "tersedia berdasarkan permintaan" tidak termasuk tanpa biaya kecuali secara tegas dinyatakan termasuk.
Apabila Kasianda telah mengonfirmasi pengaturan alternatif tertentu secara tertulis, pengaturan tersebut hanya berlaku untuk item khusus yang dibahas. Seluruh ketentuan lain dalam Perjanjian ini tetap berlaku.
Pembayaran & Ketentuan Pembatalan
Jumlah Sewa
Jumlah sewa total untuk pemesanan adalah USD $X,XXX, atau jumlah lain yang dapat dikonfirmasi secara tertulis oleh Kasianda apabila pemesanan diubah.
Jumlah Sewa mencakup akomodasi, jumlah tamu yang dikonfirmasi, inklusi yang dikonfirmasi, item paket, biaya tamu tambahan, biaya tempat tidur tambahan, petugas keamanan, parkir, dan item lain hanya sejauh item tersebut ditunjukkan sebagai termasuk dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, catatan pemesanan, jadwal pembayaran, tabel biaya, atau konfirmasi tertulis dari Kasianda.
Semua tambahan lain yang diminta sebelum, selama, atau setelah masa inap dikenakan biaya terpisah.
Jadwal Pembayaran
Jumlah pembayaran dan tanggal jatuh tempo ditetapkan dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, tautan pembayaran, jadwal pembayaran, catatan pemesanan, faktur, atau konfirmasi tertulis lainnya dari Kasianda.
Kecuali pengaturan berbeda dikonfirmasi secara tertulis, seluruh Jumlah Sewa harus dibayar paling lambat 45 hari sebelum kedatangan. Apabila pemesanan dibuat dalam waktu 45 hari sebelum kedatangan, pembayaran penuh dapat diwajibkan pada saat pemesanan.
Pemesanan belum sepenuhnya terjamin sampai pembayaran yang diwajibkan telah diterima oleh Kasianda sebagai dana efektif.
Pembayaran Terpisah / Beberapa Pembayar
Kasianda dapat menyetujui pembagian pembayaran antara dua pembayar atau lebih sebagai kemudahan administratif.
Pembayaran terpisah tidak membagi tanggung jawab atas pemesanan. Tamu / Pemesan Utama tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh jumlah yang jatuh tempo diterima oleh Kasianda tepat waktu.
Apabila pembayaran awal, deposit, atau angsuran pertama dibagi antara dua pembayar atau lebih, seluruh bagian pembayaran harus diterima dalam waktu 7 hari kalender sejak Kasianda menerbitkan permintaan pembayaran, atau pada tanggal jatuh tempo yang berlaku, mana yang lebih dahulu, kecuali Kasianda mengonfirmasi pengaturan lain secara tertulis.
Apabila ada pembayar yang gagal membayar, terlambat membayar, membayar kurang, atau apabila pembayaran ditolak, dibatalkan, disengketakan, dikembalikan, ditarik kembali, atau dikenai chargeback, Tamu / Pemesan Utama wajib membayar kekurangannya.
Setiap kekurangan pembayaran harus dibayar dalam batas waktu semula, atau dalam waktu 24 jam setelah pemberitahuan dari Kasianda apabila batas waktu tersebut telah lewat.
Kasianda tidak berkewajiban menagih setiap pembayar secara terpisah dan dapat berhubungan hanya dengan Tamu / Pemesan Utama.
Keterlambatan Pembayaran
Pembayaran dianggap terlambat apabila seluruh jumlah yang jatuh tempo belum diterima sebagai dana efektif pada batas waktu yang berlaku, termasuk apabila satu bagian dari pembayaran terpisah belum diterima.
Biaya keterlambatan sebesar USD $250 per hari berlaku setelah masa tenggang 24 jam.
Apabila jumlah apa pun tetap belum dibayar lebih dari 4 hari setelah tanggal jatuh tempo, Kasianda dapat membatalkan pemesanan, menahan seluruh pembayaran yang telah diterima, dan melepaskan tanggal tersebut untuk dijual kembali.
Tidak Ada Pengembalian Dana
Semua pembayaran sepenuhnya tidak dapat dikembalikan, kecuali pengembalian dana secara tegas dikonfirmasi secara tertulis oleh Kasianda atau diwajibkan oleh hukum.
Tidak ada pengembalian dana atau pengurangan yang diberikan untuk pembatalan, pengurangan jumlah tamu, pengurangan tanggal, ketidakhadiran, kedatangan terlambat, keberangkatan lebih awal, inklusi yang tidak digunakan, penyakit, keadaan darurat keluarga atau kematian anggota keluarga atau orang terdekat, cuaca, gangguan perjalanan, atau perubahan rencana, kecuali Kasianda mengonfirmasi sebaliknya secara tertulis.
Kami sangat menyarankan agar seluruh tamu membeli asuransi perjalanan yang komprehensif.
Uang Jaminan
Uang jaminan yang dapat dikembalikan sebesar USD $X dibayarkan tunai saat kedatangan, dalam USD atau mata uang setara yang diterima, kecuali pengaturan lain dikonfirmasi secara tertulis.
Uang jaminan dapat digunakan untuk kerusakan, barang pecah, barang hilang, pembersihan berlebih, tagihan layanan yang belum dibayar, biaya tambahan yang belum dibayar, biaya tamu atau tempat tidur tambahan, keterlambatan check-out, atau jumlah lain yang belum dibayar dan timbul dari masa inap.
Sisa uang jaminan akan dikembalikan saat check-out, setelah pemeriksaan dan pengurangan biaya yang berlaku.
Apabila biaya melebihi uang jaminan, Tamu wajib segera membayar sisanya.
Tagihan Layanan & Biaya Tambahan
Makanan, minuman, alkohol, perawatan spa, pijat, pengasuhan anak, babysitting, transportasi, aktivitas, acara, permintaan khusus, dan biaya tambahan lainnya hanya termasuk apabila secara tegas dinyatakan dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, catatan pemesanan, atau konfirmasi tertulis dari Kasianda.
Semua biaya lain di lokasi harus dibayar secara terpisah.
Tagihan layanan harus diselesaikan ketika jumlah terutang mencapai USD $1.000, atau lebih awal apabila diminta oleh Kasianda.
Sisa tagihan layanan atau biaya tambahan harus diselesaikan sebelum check-out.
Tamu & Tempat Tidur Tambahan
Tamu wajib memberi tahu Kasianda mengenai jumlah tamu akhir sebelum kedatangan. Jumlah tamu tidak boleh melebihi jumlah tamu yang disetujui atau kapasitas maksimum.
Biaya tamu tambahan dan tempat tidur tambahan mungkin telah termasuk dalam USD $X,XXX apabila ditunjukkan dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, tabel biaya, catatan pemesanan, atau konfirmasi tertulis.
Tamu tambahan yang belum termasuk dikenakan biaya USD $50 per tamu per malam, kecuali jumlah lain dikonfirmasi secara tertulis.
Tempat tidur tambahan atau tempat tidur portabel sewaan yang belum termasuk dikenakan biaya USD $30 per tamu per malam, kecuali jumlah lain dikonfirmasi secara tertulis.
Anak-anak dihitung sebagai tamu kecuali Kasianda mengonfirmasi sebaliknya secara tertulis.
Layanan yang Termasuk
Layanan dan inklusi paket yang termasuk terbatas pada uraian, jumlah, waktu, jumlah tamu, dan ketentuan yang dinyatakan dalam penawaran, konfirmasi pemesanan, catatan pemesanan, atau konfirmasi tertulis dari Kasianda.
Inklusi yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan, dipindahtangankan, atau ditukar dengan uang tunai.
Kasianda dapat melakukan penggantian yang wajar apabila item yang termasuk tidak tersedia karena cuaca, keselamatan, staf, ketersediaan pemasok, pemeliharaan, atau alasan praktis lainnya.
Perencanaan concierge berarti bantuan koordinasi. Biaya pihak ketiga, tiket, transportasi, biaya aktivitas, biaya penyedia, tagihan restoran, dan layanan eksternal tidak termasuk kecuali secara tegas dinyatakan.
Early check-in dan late check-out tergantung ketersediaan dan konfirmasi tertulis, meskipun disebutkan dalam inklusi.
Tanggung Jawab & Larangan Tamu
Dilarang Membawa Hewan Peliharaan atau Merokok di Dalam Ruangan
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan kecuali disetujui secara tertulis. Merokok dan vaping tidak diperbolehkan di dalam ruangan. Biaya pembersihan, penghilangan bau, atau kerusakan dapat dikenakan atas setiap pelanggaran.
Perawatan Properti
Tamu dan Grup wajib memperlakukan Properti Sewa, furnitur, perlengkapan tetap, peralatan, taman, kolam renang, seprai, handuk, peralatan rumah tangga, dan seluruh barang properti dengan hati-hati.
Tamu bertanggung jawab atas semua kerusakan, barang pecah, barang hilang, pembersihan berlebih, penyalahgunaan, atau kehilangan yang disebabkan oleh Grup.
Tamu tidak boleh memindahkan furnitur sendiri dan harus meminta bantuan staf.
Batas Waktu Kebisingan
Peraturan kebisingan kawasan hunian yang berlaku di seluruh Bali menetapkan batas kebisingan pukul 22:00.
Musik keras, DJ, musik live, mikrofon, speaker luar ruangan, dan kebisingan mengganggu lainnya harus dikecilkan atau dihentikan pada pukul 22:00, kecuali Kasianda telah mengonfirmasi secara tertulis bahwa izin lokal / persetujuan Banjar yang diperlukan telah diperoleh.
Apabila disetujui, perpanjangan dapat mengizinkan musik dengan pengeras suara hingga pukul 23:00. Biaya izin / Banjar yang berlaku akan dikonfirmasi.
Tamu wajib mengikuti semua instruksi dari staf Kasianda, Banjar, petugas keamanan, polisi, tetangga, atau otoritas setempat mengenai kebisingan.
Tamu bertanggung jawab atas setiap keluhan, denda, penghentian acara, biaya keamanan tambahan, atau kerugian lain yang disebabkan oleh kebisingan berlebihan.
Acara, Pernikahan & Pertemuan
Properti Sewa disediakan untuk tamu menginap yang telah dikonfirmasi.
Pernikahan, upacara komitmen, jamuan makan besar, pesta, hiburan eksternal, DJ, musik live, kehadiran vendor, acara berdekorasi, pertemuan komersial, atau kunjungan oleh orang yang tidak tercantum dalam pemesanan memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kasianda.
Kasianda dapat mewajibkan addendum acara terpisah, penawaran acara, deposit acara, uang jaminan tambahan yang dapat dikembalikan, persetujuan Banjar, rencana keamanan, rencana parkir, atau ketentuan lainnya.
Acara dengan lebih dari 30 tamu wajib menyewa Kasianda Estate, yaitu Kasianda House dan Kasianda Villa, kecuali Kasianda mengonfirmasi sebaliknya secara tertulis.
Kasianda dapat menghentikan atau membatalkan acara yang tidak disetujui atau tidak aman, atau acara yang melanggar ketentuan pembayaran, jumlah tamu yang disetujui, aturan kebisingan, aturan setempat, atau instruksi staf.
Vendor Eksternal
Katering eksternal tidak diperbolehkan kecuali disetujui secara tertulis oleh Kasianda.
Vendor eksternal lainnya, termasuk DJ, musisi, dekorator, fotografer, videografer, penyedia spa, penyedia pengasuhan anak, penyedia transportasi, perencana acara, atau pemasok sewaan, memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu.
Tamu bertanggung jawab atas perilaku, waktu, pembayaran, keselamatan, dan kerusakan yang disebabkan oleh vendor yang disetujui.
Aktivitas Komersial & Ilegal
Tamu dan Grup tidak boleh melakukan aktivitas komersial, acara berbayar, acara bertiket, aktivitas ilegal, perjudian, penggunaan narkoba, prostitusi, kepemilikan senjata, gangguan, penyewaan kembali, penjualan kembali, atau aktivitas apa pun yang dapat melanggar hukum Indonesia atau merusak reputasi Kasianda.
Pelanggaran dapat mengakibatkan penghentian segera tanpa pengembalian dana.
Minuman Beralkohol
Beragam minuman beralkohol tersedia untuk dijual di Kasianda.
Tamu juga dipersilakan membawa minuman beralkohol pilihan mereka sendiri, termasuk wine premium, minuman beralkohol kuat, atau champagne.
Kami menyarankan penggunaan jatah bebas bea pribadi apabila memungkinkan, khususnya untuk minuman premium atau khusus, karena alkohol impor yang dibeli di Indonesia dapat jauh lebih mahal.
Sebagai panduan umum, peraturan bea cukai Indonesia saat ini mengizinkan setiap penumpang berusia 21 tahun atau lebih untuk membawa hingga 1 liter minuman beralkohol dengan pembebasan bea / cukai. Tamu harus memeriksa peraturan yang berlaku pada saat perjalanan.
Identifikasi Tamu
Halaman foto paspor seluruh tamu harus difoto saat kedatangan atau diberikan secara digital sebelumnya, sesuai pilihan Kasianda, untuk keperluan pendaftaran lokal dan kepatuhan.
Kasianda dapat menolak check-in atau masuk apabila identifikasi yang diwajibkan tidak diberikan.
Sistem Teknis & Pemeliharaan
Kasianda berupaya menjaga seluruh peralatan rumah tangga, utilitas, internet, pendingin udara, air, sistem kolam renang, pencahayaan, dan peralatan agar berfungsi dengan baik, tetapi masalah sementara dapat terjadi.
Tidak ada pengembalian dana atau pengurangan yang diberikan untuk kerusakan sementara, gangguan, pemadaman, perbaikan, atau kebutuhan pemeliharaan.
Tamu wajib segera melaporkan masalah agar Kasianda dapat menanganinya.
Tanggung Jawab
Tamu setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan PT Kasianda Properti Bali, para pemilik, agen, karyawan, dan kontraktornya dari tanggung jawab yang berkaitan dengan cedera pribadi, kehilangan, kerusakan, pencurian, layanan pihak ketiga, vendor, acara, atau pelanggaran Perjanjian ini, kecuali apabila disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan dari Perusahaan Operasional.
Tamu bertanggung jawab untuk mengamankan barang berharga dan barang pribadi.
Pembayaran Kartu, PayPal & Elektronik
Kasianda dapat meminta identifikasi, konfirmasi pembayaran, atau otorisasi tertulis dari setiap pembayar.
Semua pembayaran yang dilakukan oleh pihak ketiga dianggap dilakukan atas nama Tamu / Pemesan Utama.
Tamu dan seluruh pembayar setuju untuk tidak memulai chargeback, pembatalan, sengketa, penarikan kembali, atau permintaan pengembalian dana yang tidak semestinya atas jumlah yang memang jatuh tempo.
Apabila pembayaran dibatalkan, dikenai chargeback, ditarik kembali, disengketakan, dikembalikan, atau dihapus dari rekening Kasianda, Tamu / Pemesan Utama wajib segera membayar jumlah tersebut beserta seluruh biaya, pengeluaran, atau kerugian yang ditanggung oleh Kasianda.
Hukum yang Berlaku & Sengketa
Perjanjian ini tunduk pada hukum Indonesia.
Sengketa harus diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Denpasar, kecuali para pihak menyetujui sebaliknya secara tertulis atau tindakan mendesak diperlukan.
Keseluruhan Perjanjian
Perjanjian ini, bersama dengan konfirmasi pemesanan, penawaran, catatan pemesanan, jadwal pembayaran, tabel biaya, ringkasan paket, konfirmasi acara, dan komunikasi tertulis dari Kasianda, merupakan keseluruhan perjanjian untuk pemesanan.
Dengan menandatangani Perjanjian ini, menerimanya secara elektronik, melakukan pembayaran, mengizinkan orang lain melakukan pembayaran, check-in, atau menempati Properti Sewa, Tamu mengonfirmasi bahwa Tamu telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian ini.
Need help? reservations@kasianda.com